發展行動應用的四個陷阱

原文出處：Four “Go-Mobile” Traps

最近為了工作上的需求，花了一些時間研究智慧型手機相關的應用(包括軟體、硬體)，發現現在的行動應用真是五花八門。但是，發展行動應用有一些必須注意的地方，如以下所提到的四個陷阱：

1. The Legacy：
   有些人在將現有應用轉移到行動裝置上時會犯一個錯誤，就是原封不動或僅做一些修改，而沒有考慮到其原本平台(如PC)與行動裝置的差異性(可參照第三點)。
   
   解決方案：必須重新思考整個架構與流程，當成一個新產品去做。
2. Smartphone Fear：
   這點談的是隱私權上的問題，比起電腦，行動裝置與使用者的生活更密不可分，但並不表示使用者就願意讓自己的隱私被揭露。
   
   解決方案：讓使用者知道接下來會發生什麼事，並讓其擁有控制權
    
3. Confusion：
   雖然現在有些智慧型手機的螢幕已經有5”，甚至6”的大小(但我還是很贊同Jobs所說的：放不進口袋的手機是一個愚蠢的設計)，但相較於傳統VDT來說，仍然還是有螢幕過小的問題。因此介面設計上要特別注意使用者看不看得到?按不按得到?另外介面的可識性(recognizability)、回饋等也是重要的議題。簡單來說，就是可用性(usability)的問題。
   
   解決方案：這個問題相對單純，因為已經有很多原則與方法可以用來避免這些問題。最好的方法之一，就是進行使用者測試。
    
4. Boredom：
   行動裝置的使用行為與傳統電腦不太一樣，使用者比較無法長時間專心一致在行動裝置上，因此不管行動應用好不好用?能不能吸引使用者留下來是一個關鍵。
   
   解決方案：在設計中加入一些感性設計(emotional design)或遊戲化(gamification)的要素，並在測試時注意使用者的情緒反應。

以上內容摻雜了部分原文內容及個人的想法，建議大家去看看原文會有更完整的資訊。10 Tips to Avoid Mobile Traps 這篇文章是原文作者的推薦閱讀，應該也值得一看。